Условия возврата
Правила возврата билетов
- При возврате билета в любое время до отправления теплохода, производится возврат в полном размере стоимости билета.
- В случае отмены рейса перевозчиком, производится возврат в полном размере стоимости билета.
- В случае опоздания на рейс пассажир в праве оформить возврат билета, приобретенного через Сайт. Возврат в этом случае необходимо оформить не позднее чем в течение трех часов после отправления рейса – возврат осуществляется в размере половины стоимости билета.
- Чтобы осуществить возврат билета, необходимо отправить письмо на электронную почту admin@teplohod.info, к письму приложить свой электронный билет(ы) и вкратце указать причину возврата.
Если ваша прогулка по какой-то причине не состоялась, мы поможем вам подобрать другую!